คำถามหลักที่ผู้ใช้มักพบเจอ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เข้ามาติดต่อซัพพอร์ตของเรามักถามเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีการยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์ และช่องทางการฝากเงินที่รองรับในประเทศไทย เราได้จัดทำหน้านี้เพื่อรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็นเพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วขึ้น คำถามที่พบบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งส่วนใหญ่จะเห็นเงินเข้าภายในไม่กี่นาทีหลังจากโอนเสร็จ และคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินที่ต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันบัญชีก่อนครั้งแรก ผู้ใช้ในเชียงใหม่และนครราชสีมามักถามเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือและการสลับระหว่างเบราว์เซอร์กับแอปพลิเคชัน เราได้จัดหมวดหมู่คำถามตามหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเข้าสู่ระบบด้วย OTP การเลือกช่องทางชำระเงินในประเทศ หรือการตั้งค่าบัญชีเพื่อความปลอดภัย หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP
- ซัพพอร์ตในประเทศ